こんにちは！やさしいワードプレス集客の田中です。

あなたはブランド構築にあたり、こんなお困りごとはありませんか？？

「ブランドの機能的価値って、一体何？？」
「情緒的価値は、どうやって考えたらいいの？？」
「そもそもブランディングって何からやればいいのか…」

この記事ではそんなブランディングでお困りの個人起業家の方へ、「機能的価値」と「情緒的価値」とは何か？実際にどうすればお客様へ訴求できるメッセージを作ることができるのか？を解説していきます。

「機能的価値」と「情緒的価値」を押さえることで、ブランディングだけでなくお客様へ訴求できるメッセージやキャッチコピーを作ることができます！

ぜひ押さえておいてくださいね。

機能的価値とは？

機能的価値とは、サービスの性能やスペック、品質面などのことです。

機能的価値・・・英語：Fanctional value proposition

例えば、「簡単・安い・早い・頑丈・便利」などの性能や機能のことです。

さらにパソコンで例えるなら、「容量が大きくて便利」や「読み込むスピードが早い」というのが機能的価値になります。

情緒的価値とは？

情緒的価値とは、商品の見た目、サービスを体験した際の感情や情動的な価値のことです。

「情緒的価値」・・・読み方：じょうちょてきかち　英語：Emotional branding proposition

例えば、「安心感・信頼・共感・高級感・優越感・オシャレ」などユーザーが得られる「プラスの感情」のことです。

ノートパソコンを例にだすと、容量や読み込み速度などは機能的価値であるのに対し、Apple社の「MacBook」を使用している際は、「カッコよく見える！」「おしゃれに見える」「Appleの歴史に共感して」「Appleなら安心」とものが情緒的価値になります。

魅力的なブランドを作るにはどちらが大事？

ではブランドを構築する上で、「機能的価値」と「情緒的価値」はどちらが大事なのか？

結論からですが、機能的価値のほうが圧倒的に重要です！

極端な例ですが、とてもスタイリッシュなメルセデスベンツでも「スピードが５０kmしか出ません」だと話にならないわけで・・・。

ただ現在では良いモノが溢れており、機能的価値はどれも変わらない水準になっています。

そのため、「情緒的価値」に比重を置いたブランドを作ることがオススメですよ！

魅力的なブランド作る際は、こちらの記事も参考にされてくださいね。

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「機能的価値」と「情緒的価値」を使ったメッセージの作り方

では「機能的価値」と「情緒的価値」を使って、実際にお客様へ訴求するメッセージを作っていきましょう。

機能的価値の作り方（例）

まずは機能的価値ですが、他社よりも「優れている点」「強み」「こだわり」を書き出していきます。

できれば「業界のNo.１」になれそうなポイントを見つけましょう！

例えば、
・たった１ヶ月で月５０万を安定させる
・毎日１０分で痩せる
・ずーっと◯◯の効果が持続する
・自宅にいながら◯◯できる　など…

ここで大事なのは、「事実」にフォーカスすることです！

表面的に着飾ったり、変に盛るといったウソはすぐにバレます（笑）

なので、あくまでも「事実」に基づいたものを書き出すようにされてください。

情緒的価値の作り方（例）

次に「情緒的価値」を作り出していきます。

先ほどの「機能的価値」で書き出したもを使って、さらに先の未来のイメージしながら書き出していきます。

例えば、
・たった１ヶ月で月５０万を安定させて「旦那から自立して私らしく輝く！」
・毎日１０分で痩せて「娘からカッコいいと呼ばれるパパに！」
・「いつ子どもが休んでも大丈夫！」自宅にいながら起業する　など…

ここでの注意点ですが、あなたがターゲットとしているお客様の「インサイト（本音）」に訴求した「プラスの感情」を意識することが大事ですよ。

そのためにも、実際のお客様を調査することはもちろん、イメージや妄想をどんどん膨らませて書き出しましょう。

ちょっとした表現や言語化で、お客様へ与えるイメージが変わってきます！

最初は完璧を目指さなくて大丈夫です！（完璧はいつまでも完成しませんので…）

７割ほどできたら打ち出して徐々に変化や洗練していくと、お客様の心に突き刺さる効果的なメッセージを作ることができますよ。

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まとめ

【ブランド構築には「機能的価値」と「情緒的価値」どちらが重要？】はいかがだったでしょうか？

ブランドを作る際は、機能的価値と情緒的価値どちらも重要になります！

ただすでに良いもので溢れている現代では、情緒的価値に比重を置くと効果的なブランドやメッセージ、キャッチコピーを作ることができますよ。

大企業だけでなくセラピスト・サロン・コンサル・カウンセラーといった個人起業家もブランド構築が必要になっています。

なので、ぜひ「機能的価値」と「情緒的価値」２つの価値を押さえた自分のブランドを構築されてみてください。

最後まで読んでいただきありがとうございます。