こんにちは！やさしいワードプレス集客の田中です。
あなたはブランド構築にあたり、こんなお困りごとはありませんか？？
「ブランドの機能的価値って、一体何？？」
「情緒的価値は、どうやって考えたらいいの？？」
「そもそもブランディングって何からやればいいのか…」
この記事ではそんなブランディングでお困りの個人起業家の方へ、「機能的価値」と「情緒的価値」とは何か？実際にどうすればお客様へ訴求できるメッセージを作ることができるのか？を解説していきます。
「機能的価値」と「情緒的価値」を押さえることで、ブランディングだけでなくお客様へ訴求できるメッセージやキャッチコピーを作ることができます！
ぜひ押さえておいてくださいね。
目次
機能的価値とは？
機能的価値とは、サービスの性能やスペック、品質面などのことです。
機能的価値・・・英語：Fanctional value proposition
例えば、「簡単・安い・早い・頑丈・便利」などの性能や機能のことです。
さらにパソコンで例えるなら、「容量が大きくて便利」や「読み込むスピードが早い」というのが機能的価値になります。
情緒的価値とは？
情緒的価値とは、商品の見た目、サービスを体験した際の感情や情動的な価値のことです。
「情緒的価値」・・・読み方：じょうちょてきかち 英語：Emotional branding proposition
例えば、「安心感・信頼・共感・高級感・優越感・オシャレ」などユーザーが得られる「プラスの感情」のことです。
ノートパソコンを例にだすと、容量や読み込み速度などは機能的価値であるのに対し、Apple社の「MacBook」を使用している際は、「カッコよく見える！」「おしゃれに見える」「Appleの歴史に共感して」「Appleなら安心」とものが情緒的価値になります。
魅力的なブランドを作るにはどちらが大事？
ではブランドを構築する上で、「機能的価値」と「情緒的価値」はどちらが大事なのか？
結論からですが、機能的価値のほうが圧倒的に重要です！
極端な例ですが、とてもスタイリッシュなメルセデスベンツでも「スピードが５０kmしか出ません」だと話にならないわけで・・・。
ただ現在では良いモノが溢れており、機能的価値はどれも変わらない水準になっています。
そのため、「情緒的価値」に比重を置いたブランドを作ることがオススメですよ！
魅力的なブランド作る際は、こちらの記事も参考にされてくださいね。
「機能的価値」と「情緒的価値」を使ったメッセージの作り方
では「機能的価値」と「情緒的価値」を使って、実際にお客様へ訴求するメッセージを作っていきましょう。
機能的価値の作り方（例）
まずは機能的価値ですが、他社よりも「優れている点」「強み」「こだわり」を書き出していきます。
できれば「業界のNo.１」になれそうなポイントを見つけましょう！
例えば、
・たった１ヶ月で月５０万を安定させる
・毎日１０分で痩せる
・ずーっと◯◯の効果が持続する
・自宅にいながら◯◯できる など…
ここで大事なのは、「事実」にフォーカスすることです！
表面的に着飾ったり、変に盛るといったウソはすぐにバレます（笑）
なので、あくまでも「事実」に基づいたものを書き出すようにされてください。
情緒的価値の作り方（例）
次に「情緒的価値」を作り出していきます。
先ほどの「機能的価値」で書き出したもを使って、さらに先の未来のイメージしながら書き出していきます。
例えば、
・たった１ヶ月で月５０万を安定させて「旦那から自立して私らしく輝く！」
・毎日１０分で痩せて「娘からカッコいいと呼ばれるパパに！」
・「いつ子どもが休んでも大丈夫！」自宅にいながら起業する など…
ここでの注意点ですが、あなたがターゲットとしているお客様の「インサイト（本音）」に訴求した「プラスの感情」を意識することが大事ですよ。
そのためにも、実際のお客様を調査することはもちろん、イメージや妄想をどんどん膨らませて書き出しましょう。
ちょっとした表現や言語化で、お客様へ与えるイメージが変わってきます！
最初は完璧を目指さなくて大丈夫です！（完璧はいつまでも完成しませんので…）
７割ほどできたら打ち出して徐々に変化や洗練していくと、お客様の心に突き刺さる効果的なメッセージを作ることができますよ。
まとめ
【ブランド構築には「機能的価値」と「情緒的価値」どちらが重要？】はいかがだったでしょうか？
ブランドを作る際は、機能的価値と情緒的価値どちらも重要になります！
ただすでに良いもので溢れている現代では、情緒的価値に比重を置くと効果的なブランドやメッセージ、キャッチコピーを作ることができますよ。
大企業だけでなくセラピスト・サロン・コンサル・カウンセラーといった個人起業家もブランド構築が必要になっています。
なので、ぜひ「機能的価値」と「情緒的価値」２つの価値を押さえた自分のブランドを構築されてみてください。
最後まで読んでいただきありがとうございます。
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